Ryanair lässt Passagiere bei 50 Grad drei Stunden im Flieger

[lamarina]

SEVILLA / SPANIEN (17.06.2011): Die Passagiere eines Ryanair Fluges von Sevilla nach Pisa mussten gestern, nach einem technischen Defekt, fast drei Stunden ohne Klimaanlage und Wasser im Flugzeug ausharren.

Die Maschine des Billiganbieters Ryanair konnte aufgrund technischer Probleme nicht nach Pisa starten und saß auf dem Flughafen San Pablo in Sevilla fest. Das Martyrium der Passagiere, die eigentlich um 12 Uhr starten sollte, begann um 12.40 Uhr. Weder der Motor noch die Klimaanlage konnten gestartet werden, die Temperaturen im Innenraum des Fliegers stiegen ins Unerträgliche.

Man reichte den Passagieren keine Getränke, obwohl die Temperaturen im Innenraum der Maschine auf 50 C° angestiegen waren. Der Kapitän kommentierte den Zwischenfall nur auf Englisch. Nachdem er die Beschwerden hörte sprach er nur noch Italienisch und eine Passagierin übersetzte auf Spanisch, auch weigerte er sich die Türen zu öffnen. Eine Passagierin erreichte, dass man ihnen zumindest ein paar Flaschen Wasser reichte. Mehr waren angeblich nicht vorhanden. Diese wurden unter den Babys und Kindern verteilt.

Schließlich wurde das Flugzeug zurück an das Flughafengebäude geschleppt, ein beherzter Passagier öffnete eine der Türen des Flugzeugs, damit endlich frische Luft einströmen konnte. Ab diesem Moment begann die Evakuierung. Ein 14 Monate altes dehydriertes Baby, musste noch auf dem Rollfeld von Sanitätern behandelt werden und auch andere Passagiere, die kurz davor waren in Ohnmacht zu fallen, brauchten ärztliche Hilfe.

Nach dem Verlassen des Flugzeugs haben viele der verärgerten Reisenden sich bei der irischen Fluggesellschaft beschwert. Sie wurden darüber informiert, dass man versucht, den Schaden zu beheben, Wasser wurde ihnen von Ryanair nicht gereicht, das übernahm AENA, das staatliche spanische Unternehmen, welches für den Betrieb inländischer Flughäfen und die Flugüberwachung des spanischen Luftraums zuständig ist. Nach fast fünf Stunden Verspätung konnten die Fluggäste ihre Reise nach Italien antreten.

Das Costa-Blanca-Forum dankt comprendes.de - Das Spanienmagazin für die freundliche Genehmigung.

[sonnenanbeter]

Wer gerne wie Vieh in einem Viehtransporter behandelt werden möchte, der ist bei Ryanair gut aufgehoben. Der Beitrag von lamarina zeigt dies 'mal wieder überdeutlich.

Gruss
Herbert

[Akinom]

Das ist natürlich absolut übel, wenn so etwas passiert.

Trotzdem fliege ich auch weiter mit Ryanair, denn bei den vielen Flügen die ich mit Ryanair hatte gab es bisher nicht ein Problem oder eine Verspätung. Es kann immer und überall etwas vorkommen was absolut nicht sein sollte. Könnte ich auch persönliche Erlebnisse mit anderen Gesellschaften erzählen.
.... und wenn ich da an unsere deutsche Bundesbahn denke - letzten Sommer gab es da ja einige schwere Vorfälle und Florecilla hattest Du nicht von einer Zugfahrt berichtet bei der auch die Klimaanlage augefallen war? (war aber nicht ganz so schlimm wie bei den Zügen im letzten Jahr)

Wichtig ist, dass davon berichtet wird, damit die "Oberen" sich vielleicht Gedanken machen und in solchen Fällen anders reagieren sollten.

[FridaAmarilla]

SEVILLA / SPANIEN (17.06.2011): Die Passagiere eines Ryanair Fluges von Sevilla nach Pisa mussten gestern, nach einem technischen Defekt, fast drei Stunden ohne Klimaanlage und Wasser im Flugzeug ausharren.

Die Maschine des Billiganbieters Ryanair konnte aufgrund technischer Probleme nicht nach Pisa starten und saß auf dem Flughafen San Pablo in Sevilla fest. Das Martyrium der Passagiere, die eigentlich um 12 Uhr starten sollte, begann um 12.40 Uhr. Weder der Motor noch die Klimaanlage konnten gestartet werden, die Temperaturen im Innenraum des Fliegers stiegen ins Unerträgliche.

Man reichte den Passagieren keine Getränke, obwohl die Temperaturen im Innenraum der Maschine auf 50 C° angestiegen waren. Der Kapitän kommentierte den Zwischenfall nur auf Englisch. Nachdem er die Beschwerden hörte sprach er nur noch Italienisch und eine Passagierin übersetzte auf Spanisch, auch weigerte er sich die Türen zu öffnen.

Nach fast fünf Stunden Verspätung konnten die Fluggäste ihre Reise nach Italien antreten.

Das Costa-Blanca-Forum dankt comprendes.de - Das Spanienmagazin für die freundliche Genehmigung.

ja, ja, hauptsache billig isses!!

[Florecilla]

Florecilla hattest Du nicht von einer Zugfahrt berichtet bei der auch die Klimaanlage augefallen war?

Nee, das war ich nicht. Aber ich glaube, Oliva hatte ein solches Erlebnis

[lamarina]

Ähnliche Situationen hatte ich vor dem Abflug in Alicante in den letzten drei Jahren etwa drei Mal.
Zwar keine Dreistunden, aber jeweils eine halbe Stunde in Parking Position stehen, Klima aus - immerhin waren die Türen jeweils noch offen.
Aber der Schweiss tropft nur noch runter, Wasser gibt es keines an Board bevor der kostenpflichtige Service beginnt.
Für die Preise in der Vergangenheit musste man dies halt in Kauf nehmen.
Die Klimaanlage ausschalten spart eben Kosten.

Ich wünsche auch dem Vieh keine solchen Zustände.

[Oliva B.]

Florecilla hattest Du nicht von einer Zugfahrt berichtet bei der auch die Klimaanlage augefallen war?

Nee, das war ich nicht. Aber ich glaube, Oliva hatte ein solches Erlebnis

Ja, ich bin kürzlich in Deutschland mit dem IC gefahren. Draußen hatten wir 28 Grad, es war schwüle Gewitterluft - und im Waggon? Keine Ahnung... Es war auf jeden Fall erstickend heiß.

[Akinom]

Hallo

Ähnliche Situationen hatte ich vor dem Abflug in Alicante in den letzten drei Jahren etwa drei Mal.
Zwar keine Dreistunden, aber jeweils eine halbe Stunde in Parking Position stehen, Klima aus - immerhin waren die Türen jeweils noch offen.
Aber der Schweiss tropft nur noch runter, Wasser gibt es keines an Board bevor der kostenpflichtige Service beginnt.
Für die Preise in der Vergangenheit musste man dies halt in Kauf nehmen.
Die Klimaanlage ausschalten spart eben Kosten.

Ich wünsche auch dem Vieh keine solchen Zustände.

- da frage ich mich dann aber schon, warum Du mit Ryanair überhaupt fliegst, wenn Du die so schlimm findest und nachdem Du solche Zustände einmal erlebt hattest sie noch zweimal "getestet" hast

Ich hatte mit Familie bei einer Fluggesellschaft (kein Billigflieger) einen "Horrortrip" - 13 Stunden dauerte das wobei wir keinerlei Infos bekamen und dreimal zum Flugzeug gebracht wurden und wieder ins Flughafengebäude zurück. Das war auch nicht lustig, vor allem mit kleinen Kindern. Und ein ganzer Urlaubstag war vorbei!

Ich möchte nur damit sagen, dass überall etwas sein kann und ne halbe Stunde in Parkposition - na das ist doch wirklich nicht so schlimm - hatte ich bei AirBerlin auch schon und das auch ohne Getränke.
Ich hole mir grundsätzlich einen halben liter Wasser im Automaten vor dem Boarding, denn mir dauert es grundsätzlich zu lange, bis ich ein Getränk bekomme - egal ob kostenlos oder nicht.

@FridaAmailla - "ja, ja - hauptsache billig isses" sagst Du - ich bin echt froh, dass es diese Möglichkeit gibt. Ich könnte es mir sonst nicht leisten ab und zu spontan nach -Spanien zu fliegen. Vielleicht musst Du nicht aufs Geld schauen - ich schon, leider.
Und wie gesagt - ich hatte noch nicht einen einzigen Flug mit Ryanair (weiß jetzt nicht genau wieviele es waren - min. 10 )der schlecht oder verspätet war. Nein, sogar immer überaus freundliches Personal.

Diese Geschichte ist echt übel, aber wie gesagt, im letzten Jahr hatte die DB eben solche Fälle in den Zügen.
Und - entschuldige, Du warst das Oliva mit dem Zug - das war ja auch nicht lustig.

[costablancafan]

Wir fliegen auch öfters mit der Ryanair, schließlich sind die Preise nicht zu unterbieten.

Ich muss dazu sagen, daß wir ähnliches bei einem anderen teueren Anbieter auch erlebt haben. Wir wurden mit dem Bus zum Flieger gefahren und mußten aufgrund technischer Probleme erstmal im Bus bei brütender Hitze eine Stunde auf dem Flugfeld ausharren.

Als wir dann endlich in den Flieger durften war das Problem immer noch nicht behoben und wir mußten im Flieger nochmal 45 Minuten warten. Also kann wirklich überall einmal etwas passieren.

Wir werden trotzdem weiter mit Ryanair fliegen.

Gruss
costablancafan

[Akinom]

Wir fliegen auch öfters mit der Ryanair, schließlich sind die Preise nicht zu unterbieten.

Ich muss dazu sagen, daß wir ähnliches bei einem anderen teueren Anbieter auch erlebt haben. Wir wurden mit dem Bus zum Flieger gefahren und mußten aufgrund technischer Probleme erstmal im Bus bei brütender Hitze eine Stunde auf dem Flugfeld ausharren.

Als wir dann endlich in den Flieger durften war das Problem immer noch nicht behoben und wir mußten im Flieger nochmal 45 Minuten warten. Also kann wirklich überall einmal etwas passieren.
Wir werden trotzdem weiter mit Ryanair fliegen.

Gruss
costablancafan

...genau so ist es costablancafan