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Hallo liebe Forengemeinde,

Ich habe schon die Sufu bemüht, aber leider nichts passendes gefunden.

Wie können wir das Bankkonto der Großeltern bei der BBVA kündigen? Es wird mittlerweile alles vom deutschen Konto abgebucht und das Konto wird nicht mehr benötigt.
Die Großeltern können definitiv nicht persönlich vor Ort erscheinen. Kann man das per Mail oder Ähnliches kündigen?

Viele Grüße
Jan

Wir mußten die Kontolöschung persönlich vornehmen. Allerdings bekamen wir später den Tip, daß wir einfach zum Automaten hätten gehen und dort unser Geld hätten abheben können. Die Kontolöschung wäre, wenn kein Umsatz etc. auf dem Konto erfolgt, nach einiger Zeit automatisch von der Bank veranlaßt worden.

In der Regel ist eine Kündigung per Mail, Brief oder ähnlichem so gut wie gar nicht möglich.
Wenn die Kontoinhaber selber nicht persönlich vorsprächen können (wird gerade bei Kontoauflösung meist von der Bank so verlangt), könnten sie eventuell eine Vertrauensperson notariell bevollmächtigen.
Ansonsten wäre noch die von Solana erwähnte Option, was noch an Geld auf dem Konto ist am Automaten abzuheben, so das das Konto nach einer gewissen Zeit ohne Kontobewegungen von der Bank geschlossen wird, eine Möglichkeit

Die letztere Option, d.h. Konto leeren, ist unter den genannten Umständen die unter Einheimischen übliche Praxis.

Jan92 hat geschrieben: ↑So 12. Sep 2021, 19:36 Hallo liebe Forengemeinde,

Ich habe schon die Sufu bemüht, aber leider nichts passendes gefunden.

Wie können wir das Bankkonto der Großeltern bei der BBVA kündigen? Es wird mittlerweile alles vom deutschen Konto abgebucht und das Konto wird nicht mehr benötigt.
Die Großeltern können definitiv nicht persönlich vor Ort erscheinen. Kann man das per Mail oder Ähnliches kündigen?

Viele Grüße
Jan

Unsere Bekannten haben schriftlich per Fax. gekündigt. Nach 2 Mahnungen wurde das Konto dann endlich aufgelöst ohne persönliches erscheinen.

Die Situation ist noch etwas verzwickter. Das Konto ist momentan „gesperrt“. Strom und Versicherungen konnten nicht abbuchen, weil eine Identitätsprüfung der Bank notwendig ist. Diese kann nicht stattfinden, da sie nicht mehr nach Espana kommen.
Die Frage ist, ob wir dann noch Bares abheben können. Testen wir, wenn wir nächste Woche unten sind… sollte das gehen, werden wir das Konto dann einfach nicht mehr nutzen und fertig.

@hundetraudl: war da noch geld drauf und wurde das dann auf ein bei kündigung angegebenes Konto überwiesen?

Nein die Überweisen nix zurück,uns haben sie dann gesagt es währe für die Unkosten.Wir hatten das Problem mit derSantander in Calpe.

Nachtrag und uns wurde dann noch gesagt,wir müssten zu der Zweigstelle fahren wo das Konto eröffnet worden ist.alles sehr unerfreulich

Ich wollte mein Konto bei der Sabadell kündigen. Von D aus! Habe an die Zweigstelle und die Onine-Service-Hilfe eine Mail geschrieben. Erhielt die Antwort, dass das Konto geleert werden muss und dann soll ich eine teure 900-Nummer anrufen. Dann ginge das! Aber ich telefoniere grundsätzlich nicht und erst recht nicht mit einer Automatenstimme in Spanisch.
Habe das Konto dann per online-Banking geleert, also Rest zurücküberwiesen auf mein deutsches Konto. Dann per Post einen Brief an die Filiale geschrieben mit Kündigung und Unterschrift. Nix passierte. Wieder Emails mit der Bankberaterin in meiner Filiale. Schließlich war ich wohl zu lästig, sie hat für mich diese Nummer angerufen und dann nur knapp gemailt, mein Konto sei gelöscht. Bringe ihr beim nächsten Mal eine Schachtel Pralinen in die Bank. Aber hey, was für ein Kampf!
@Jan92, ich hoffe ihr findet eine gute Lösung! Hartnäckig bleiben!

Wenn Ihr den Vertrag bei der Kontoeröffnung gelesen und danach gehandelt hättet, wäre alles glatt gelaufen.