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maxaa123 hat geschrieben: ↑Di 18. Jan 2022, 13:50 so, jetzt versucht über das Kontaktfeld Iberdrola anzuschreiben:
Se ha producido un error. Lo sentimos, ha habido un error en el procesamiento de la reclamación. Inténtelo más tarde o póngase en contacto con el administrador de la página.

Also langsam glaub ich, die Seite hat gerade ein kleineres Problem... hab auch schon den browser gewechselt

Schreib sie doch noch zusätzlich über die e-Mail Adresse
clientes@tuiberdrola.es an und frag ob sie dir die Zugangsdaten per Mail schicken können, da eine Registrierung auf der Seite nicht möglich ist.
Viele Grüße
Carmen

Hallo,
kann es sein, dass es eine andere APP gibt? Bei mir funktioniert es seit Jahren aber ich habe eine andere. Mal im Playstore schauen.
Viel Erfolg.
Gruß

die original clientes-App von Iberdrola lässt sich beim Iphone im App-Store nur runterladen, wenn man im App-Store das Land auf Spanien ändert, im deutschen App-Store ist diese App nicht verfügbar, bei Android geht es glaube ich über APK.

Im Android Play-Store (in DE) werden mehrere Iberdrola Apps angeboten: Clientes, Inversores, Recarga Publica, Iberdrola Ireland, EMSiberdrola usw.

Es sollte schon die "Clientes" sein. Allerdings hat die sich bei mir vor ein paar Minuten so gezeigt (jetzt geht es wieder):

Gruß // Housecat

ok, so sah das gestern bei mir auch aus... ich hab auch eine Mail geschickt - mal schauen, ob sie reagieren. Eine automatisierte Antwort mit u.a. dem Hinweis: Recuerde que también puede gestionar sus servicios en Mi Área Cliente en www.iberdrola.es hab ich bereits - was würde ich drum geben wenn ich das so machen könnte :D

...wenn es nicht eine zu lange E-Mail-Adresse oder z.B. eine mit Umlauten oder so ist: ich würde ja meine spanische SIM-Nummer als SMS-Ziel anbieten und ggf. den Bestätigungscode z.B. per PN weiterleiten. Hat für dich aber den Nachteil, dass ich dann jederzeit dein Iberdrola kündigen könnte...

Gruß // Housecat

Das ist sehr lieb. Aber wenn ich das richtig verstanden habe, bist du auch bei Iberdrola oder? Dann blockiere ich mit meinem Vertrag deine SIM bzw, wenn du darüber deinen Vertrag schon aktiviert hast, kann die Nummer eh nicht mehr genutzt werden. Zumindest sagt er mir das wenn cih versuche virtuelle Nummern zu nutzen - da konnte man im Verlauf auch schon iberdrola sehen...

Es kann schon sein, dass Iberdrola-Computer die Telefonnummern derart prüfen. Kann aber auch nicht. Schick' mir deine DE-Nummer per persönlicher Nachricht und wir probieren es aus - ich würde dann eine Antwort-SMS senden und ggf. alle weiteren, heute empfangen SMS weiterleiten. Wenn tatsächlich danach mein Konto nicht mehr will würde ich es mir aber zurück holen wollen...!

Sollte das Iberdrola-System dabei abstürzen wissen wir was miese Software ist

Gruß // Housecat

ich hab dir die Nummer geschickt, kann aber jetzt noch nicht mal mehr die Webseite aufrufen...
es ist miese Software

Sie Seite lädt hier auch nicht. Ich bin mal probeweise nach Spanien umgezogen (Proxy...) aber da lädt sie auch nicht. Vllt sollten wir das morgen wiederholen, wenn sie dran arbeiten können sie gleich mal +49 freischalten

Gruß // Housecat