wer hat erfahrungen mit der AEROMAX telefongesellschaft ?

[Karl-Heinz Brass]

guten abend zusammen,

ich möchte allen danken, die mir bei der beantwortung meiner fragen weitergeholfen haben. auch hier im forum kann man lesen, wie unterschiedlich die meinungen und erfahrungen sind. hier mein ergebnis:

alles bleibt beim alten , wie heißt es doch so schön... eulen nach athen trage........ach nee, das ist ja ein anderes thema.
ich meine: ...." besser den spatz in der hand ist besser als die taube auf dem dach "....

schönen abend

karlheinz

[Burkhard]

Leider scheint der Kundenservice von Aeromax doch etwas überfordert zu sein. Ich warte nun schon über 2 Wochen auf eine Mailanfrage und trotz freundlicher Erinnerung bis heute nichts. Da möchte ich dann gar nicht wissen, wie die auf Reklamationen eingehen und werde mich dann wohl doch nach einer Alternative umsehen. Welchen bezahlbaren Sat-Anbieter würdet ihr empfehlen? Telefonica wäre zwar grundsätzlich möglich, die garantieren aber bei uns nur max. 1 M/bit für den Internetanschluss und das ist leider zu wenig.

[pedrokw]

Guten Morgen Karl Heinz,
guten Morgen @all,

ja - es scheint so, dass die Meinungen zu wimax/aeromax auseinander gehen - meine Nachbarin ist sehr zufrieden - die angebotene Geschwindigkeit stimmt rund um die Uhr und den Kundenservice erreicht sie wohl auch ....
Was zu bemängeln war ist die schlechte Modulation beim Telefon und dass ein Wählvorgang ca 20 Sekunden dauert bis eine Verbindung steht - Punkt eins wurde behoben - Punkt zwei liegt an der Technik ....

Geld kann man, gegenüber Telefonica, jedenfalls sparen - ich überlege auch noch in dieser Richtung ....

schönen Sonntag - bis dann >>>

[FridaAmarilla]

hallo Burkhard,
wir waren recht lange bei aeromax Kunde und leider wurden die Telefonverbindungen mit der Zeit immer schlechter, außer einem Krächzen war nichts mehr zu verstehen. Die Internetverbindung war allerdings immer spitze, nur damit allein kann man auch nicht leben. Unsere ersten telefonischen Beschwerden wurden noch angenommen, zum Schluß wurde nicht mal mehr auf unsere emails geantwortet. Der Service von aeromax ist unter aller Sau, wenn tatsächlich ein Techniker kommt, muß man den bezahlen, bei dieser Fa. ist nichts im Preis enthalten.
Wir haben uns im März d.J. dann für eine andere Firma entschieden, da wir hier auf dem "Campo" wohnen haben wir keine große Auswahl. Telefonica kann uns hier keine anständige Internetleistung bieten und die Telefonqualität ist auch nicht besonders. Nun sind wir bei TELECABLE, haben eine super Telefonverbindung und Internetleistung. Vorige Woche hatten wir das erste Mal Probleme mit unserer Telefonverbindung, der Techniker kam noch am selben Tag, tauschte den "Internet-Phone-Adapter" aus und berechnete keinen Cent!! Das nenne ich Service!!

Laßt bloß die Finger von aeromax, wenn Ihr mal wieder von dort weg wollt, müsst Ihr Eurer Kaution ewig nachrennen - ich spreche aus eigener Erfahrung und .... Freunde von uns haben diesen Ärger gerade an der Backe.

Ich wünsche Euch allen noch einen schönen 4. Advent
lg Anjelica

[Burkhard]

Wir haben uns im März d.J. dann für eine andere Firma entschieden, da wir hier auf dem "Campo" wohnen haben wir keine große Auswahl. Telefonica kann uns hier keine anständige Internetleistung bieten und die Telefonqualität ist auch nicht besonders. Nun sind wir bei TELECABLE, haben eine super Telefonverbindung und Internetleistung. Vorige Woche hatten wir das erste Mal Probleme mit unserer Telefonverbindung, der Techniker kam noch am selben Tag, tauschte den "Internet-Phone-Adapter" aus und berechnete keinen Cent!! Das nenne ich Service!!

Laßt bloß die Finger von aeromax, wenn Ihr mal wieder von dort weg wollt, müsst Ihr Eurer Kaution ewig nachrennen - ich spreche aus eigener Erfahrung und .... Freunde von uns haben diesen Ärger gerade an der Backe.

Ich wünsche Euch allen noch einen schönen 4. Advent
lg Anjelica

Hallo Anjelica,

Danke für Deine Info. Wo kann ich denn weitere Infos zu Telecable (möglichst auf Deutsch oder Englisch) finden und sind die Konditionen zu aeromax ähnlich? Am wichtigsten wäre uns die Internetverbindung.
Einen schönen Start in die Woche und viele Grüße Burkhard

[Florecilla]

Margit: Welchen lokalen Provider habt Ihr denn in Denia (müßte doch in La Sella vermutlich auch funktionieren)?

Sorry, Burkhard, deine Frage habe ich völlig übersehen. Lo siento.

Unser Anbieter ist die Firma Airsat. Die Reichweite geht meines Wissens von Els Poblets bis La Xara. Eigentlich müsste La Sella auch abgedeckt sein.

Einfach mal anfragen. Man spricht spanisch, englisch und bulgarisch

Vielleicht kann Milka dir aktuelle Infos (auch über die Installationskosten) geben, denn sie ist seit Ende November Kundin bei Airsat.


@"Südländer"
Gerade habe ich gesehen, dass Airsat mittlerweile auch in Torrevieja vertreten ist.

[FridaAmarilla]

Hallo Burkhard,
ich habe mir gerade mal die Seite von Telecable angeschaut, leider ist Telecable z.Z. nur im Süden der CB ansässig und hat auch nur hier ihr Sendegebiet:

http://www.vidmarin.com/eng/vegabaja/ht ... anta-pola/

was wirklich schade ist, weil der Preis unschlagbar ist, wir zahlen für 2mb Internet und Festtelefon 21,83 Euro (incl. internationale Gespräche)- rund um die Uhr, egal wie lange Du telefonierst oder im I-Net bist, für 4 mb kostet das gleiche 28,79 Euro im Monat.

Sprache spanisch oder englisch, es gibt hier aber auch einen deutschsprachigen "Agenten", der das für einen regelt.

Ich glaube für Dich käme dann eher Airsat in Frage, tut mir leid.
lg Anjelica

[Burkhard]

Danke für Eure Infos, werde mal versuchen, mit Airsat in Kontakt zu treten. Bulgarisch wollte ich immer schon mal probieren , werds aber erst mal mit English versuchen.

[Burkhard]

Update: Aeromax hat doch heute tatsächlich auf meine Email vom 25.11 !! geantwortet, sogar umfassend. Aber eine Alternative wäre schon sinnvoll. Es wurde mir die Fa. Central Phone empfohlen. Hat jemand Erfahrung mit dieser Firma? Das läuft dann wohl über Sat.

[Florecilla]

Erfahrung nicht, Burkhard, aber aufgrund einer Postwurfsendung haben wir uns wegen des beworbenen extrem günstigen Preises erkundigt. Tja, wenn mann dann eine vernünftige Leistung haben will, wird es gleich teuer. Wir sind dann dankend bei Airsat geblieben. Bei einer Geschwindigkeit von bis zu 10 MBit (je nach Auslastung, gerade gemessen 4,5 MBit) kann man ja nicht meckern. Und wenn man das Abo bei Abwesenheit unterbrechen kann, ist diese Lösung optimal. Viele unserer Nachbarn sind zwischenzeitlich umgestiegen.

Hast du dich mal erkundigt, ob La Sella abgedeckt wird?