Rückgabe beim Carrefour

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Cozumel
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von Cozumel »

Ich finde in DE diese Geiz ist Geil Masche furchbar.

Gerade junge Leute mit gutem Gehalt machen sich ein Spässchen daraus.
Naja und die Wenigverdiener müssen halt.

Obwohl ich immer fassungslos war, wenn ganz einfache Leute, sicher keine Grossverdiener in der Tanke einkaufen gingen.
Da kann man mal was einkaufen wenn man was vergessen hat, sonst aber nicht.
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Busbauer
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von Busbauer »

chris hat geschrieben:Und das war kein Aushilfsverkäufer von einem Elektrogroßmarkt, sondern der Inhaber eines Elektro-Fachgeschäfts, in dem wir bereits öfter gekauft hatten, und der an unserem Deal nicht nur 200, sondern seine eingeplanten 400 Euro verdienen wollte (ok, die Werte sind geschätzt). Bei sowas ist für mich dann Schluss.
chris hat geschrieben:Was den Elektro-Händler angeht, so stört es mich weniger, wenn er auf seinen Gewinn besteht und mir das vernünftig mitteilt. "Hey, ich verdiene nur 300€ an dem Verkauf, und da will ich nichts nachlassen, weil mir 150€ nicht reichen." Alles klar.
Damit offenbarst du nur das du nicht die geringste Ahnung von Kalkulation im Elektrohandel hast. Du glaubst sicher das die vielen Händler die verschwunden sind wegen Reichtum geschlossen haben .....
Selbst 150 € Deckungsbeitrag sind eine absolute Ausnahme bei eher hochwertigen Maschinen > 1000.-und glaube mir ich weiß sehr genau wovon ich rede. Solche Kunden schicke ich einfach weg da es keinen Grund gibt ihnen eine Maschine zu verkaufen ohne einen Rohertrag, wozu auch. Von den durchschnittlichen knapp 100 € bei Maschinen in der 500 - 750.- € Klasse muss der Händler noch folgendes bezahlen:

- Miete
- Personal
- Werbung
- Strom
- Wasser
- Anschaffungen
- Modernisierungen der Verkaufsräume
- Steuern und den Steuerberater
- ach ja, seinen Verdienst eventuell auch noch , so du im einen zugestehst
- und und und
und du wunderst dich das er nicht Hurra schreit.
Ich hasse es wenn Blinde von der Farbe sprechen....
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chris
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Service im Einzelhandel

Beitrag von chris »

Roemer hat geschrieben: Nein, für Service und Beratung zahlt niemand. Du ja auch nicht. Du kaufst, wenn Du den Onlinepreis vom kleinen lokalen Händler bekommt.
Jetzt muss ich mich leider doch noch einmal zu dem Thema melden, das ich eigentlich bereits abgehakt hatte, weil Du hier eine recht dreiste Behauptung aufstelltst, die im direkten Gegensatz zu dem steht, was ich geschrieben habe.

Ich habe von Anfang an deutlich gemacht, dass ich jederzeit bereit war und bin, für den Service zu zahlen, und dass wir sogar online gewählt und dann vor Ort für einen höheren Preis auf Bestellung im Einzelhandel gekauft haben. Dass ich jedoch keine 30-40% mehr bezahle als beim ohnehin schon nicht unbedingt unschlagbar günstigen Worten, lasse ich mir nicht als Geiz oder Unverschämtheit auslegen.

Ferner habe ich deutlich gesagt, dass mich in erster Linie gestört hat, dass ein Händler, der Ladeninhaber ist, tagelang über dem Problem brüten musste, ob er mit seiner Preisgestaltung am tatsächlichen Marktwert vorbeigeschossen ist. Ein Händler kennt seine Gewinnspanne und sollte in der Lage sein, mir direkt eine Antwort zu geben. Ein klares Nein wäre besser gewesen als das endlose Rumgeeiere.

Also bitte etwas sparsamer mit den nachweislich falschen Unterstellungen, ich würde nicht für den Service bezahlen und den Online-Preis erwarten. Danke.



--

Busbauer hat geschrieben: Damit offenbarst du nur das du nicht die geringste Ahnung von Kalkulation im Elektrohandel hast. Du glaubst sicher das die vielen Händler die verschwunden sind wegen Reichtum geschlossen haben .....
Nein, die Erkenntniss aus Deiner Kristallkugel ist falsch. Ich bin fest davon überzeugt, dass diese Händler geschlossen haben, weil sie zu einem höheren Preis einen schlechteren Service geboten haben und weitgehend die von Dir in Deinem Beitrag proklamierten Goldenen Regeln des Einzelhandels befolgt haben.

Busbauer hat geschrieben: Selbst 150 € Deckungsbeitrag sind eine absolute Ausnahme bei eher hochwertigen Maschinen > 1000.-und glaube mir ich weiß sehr genau wovon ich rede.
Wahrscheinlich musst Du einmal mit dem Zulieferer für Dein spanisches Elektrofachgeschäft reden, wenn er Dir nur 15% Umsatzbeteiligung einräumt. Diese Preisdifferenz erzielt man in aller Regel sogar als Endkunde, wenn man zB Amazon mit dem lokalen Einzelhandel vergleicht. Wenn Du als Händler nicht mehr rausschlagen kannst, dann ist das nicht repräsentativ.

Busbauer hat geschrieben: Solche Kunden schicke ich einfach weg da es keinen Grund gibt ihnen eine Maschine zu verkaufen ohne einen Rohertrag, wozu auch.


Von den durchschnittlichen knapp 100 € bei Maschinen in der 500 - 750.- € Klasse muss der Händler noch folgendes bezahlen:
- Miete
- Personal
- Werbung
- Strom
- Wasser
- Anschaffungen
- Modernisierungen der Verkaufsräume
- Steuern und den Steuerberater
- ach ja, seinen Verdienst eventuell auch noch , so du im einen zugestehst
- und und und

und du wunderst dich das er nicht Hurra schreit.
Nein, aber ich wundere mich durchaus darüber, dass der Busbauer rät: lieber gar nichts verdienen als diesmal etwas weniger. So regelt man das vorbildlich mit den laufenden Kosten. Du bist mir echt ein großartiger Unternehmensberater! Außer den Steuern auf den Verkauf fallen sämtliche Nebenkosten aus Deiner kleinen Liste identisch an, wenn ein Händler mich wegschickt anstatt mir etwas zu verkaufen.
Und nebenbei, wozu sollte man seine Kunden an sich binden, die bereits ohne Murren viel gekauft haben und jetzt plötzlich ob eines absurden Preises nachhaken, ob man die Preisdifferenz zu anderen Händlern reduzieren kann?


Busbauer hat geschrieben: Ich hasse es wenn Blinde von der Farbe sprechen....
Ist doch schön, wenn jeder etwas hat, dass er hassen kann. Ich zum Beispiel hasse es, wenn ohne nachzudenken meine Aussagen fehlinterpretiert und aus dem Zusammenhang gerissen zitiert werden.

Mich stört, wenn ein Einzelhändler, der seine Gewinnspanne kennt, und als Ladeninhaber noch dazu völlige Entscheidungsfreiheit hat, nicht spontan auf mein Anliegen reagiert, sondern den Eindruck erweckt, erst einmal seinen eigenen Gewinn in urpsrünglicher Höhe zu sichern, bevor er sich zum Thema äußert.

Wenn ich beim Busbauer eine Waschmaschine sehe, und er mir glaubhaft erklärt, dass er nur 50 Euro daran verdient und daher den Abstand zum Preis der Mitbewerber von 300 Euro nicht reduzieren kann, dann ist das eine Aussage, mit der ich leben kann. Wenn ich aber davon ausgehen muss, dass mein Händler vernünftig kalkuliert und von 300 Euro Umsatzbeteiligung keinen Cent nachlässt, sondern erst tagelang versucht, seinen Zulieferer zu erreichen, um stattdessen diesen zu drücken, dann schreie ich nicht Hurra
Saludos,
Chris
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von Miesepeter »

Ehrkich gesagt, ich verstehe die ganze Aufregung wegen Gewinn, Händlermarge und was-sonst-noch nicht. Wer hier was oder nicht verdient ist mir sch****egal. Kürzlich benötigte ich ein Ersatzteil für einen etwas exotischen Geschirrspüler. Preise bei spanischen und deutschen Ersatzteilhändlern zwischen 90 und 140 Euro. Schließlich bot ein Händler in UK das Teil für 47 GBP + 12 GBP Versandkosten an. Umsonst arbeitet niemand, aber € 140 finde ich reichlich unverschämt - glücklicherweise gibt es amazon und ebay.
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chris
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von chris »

Um die negative Stimmung etwas aufzuhellen (schließlich ist bald Weihnachten) vielleicht auch einmal ein positives Beispiel, allerdings wieder aus der Online-Welt:

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich bei Amazon einen Artikel bestellt, den es "in Spanien" nur bei Amazon UK gab. Preis knapp über 100 Euro, was ein guter Preis im Vergleich zu anderen ausländischen Anbietern war. Lieferung dank Premium-Mitgliedschaft kostenlos und mit rund einer Woche angegeben.

Nach zwei Tagen änderte sich dann der Bearbeitungsstatus von Versandvorbereitung zu "unbekannt". Also habe ich aus reiner Neugier angefragt, was denn da los sei. Nach nur einer Stunde kam eine Antwort von Amazon, die fallspezifisch war und nicht aus irrelevanten Textbausteinen bestand: Irrtum beim Bestand im eigentlich zuständigen Versandlager, daher jetzt als Wiedergutmachung Direktversand per 24h-Express aus UK nach Spanien. Mich hat einerseits das extrem kulante Entgegenkommen begeistert, andererseits auch, dass die Kundendienstmitarbeiter derartig weitreichende Befugnisse haben, um ein Problem effizient in Rekordzeit lösen zu können, koste es was es wolle. Nichts von wegen: "Hmm, muss ich erst den Chef fragen, der kommt aber erst heute Nachmittag, ruf mich doch morgen nochmal an."

Tatsächlich konnte ich dann per UPS-Tracking verfolgen, wie sich mein Päckchen umgehend auf die Reise von Flughafen zu Flughafen quer durch Europa machte, um am nächsten Morgen zur Auslieferung in Altea im UPS-Wagen zu liegen. Selbst ein Premium-Großkunde wie Amazon bekommt das von UPS nicht geschenkt, in diesem Fall hat Amazon also beim Verkauf entweder fast nichts verdient oder sogar zugesetzt, aber ich komme als Kunde wieder zurück, weil ich mich gut behandelt fühle; in diesem Fall sogar sehr viel besser als ich es jemals erwartet hätte. So geht Kundenbindung und langfristiger Gewinn.

So, mal sehen, ob wir das Thema damit zu Grabe tragen können.... Ich wünsche jedenfalls allen Mitforisten eine schöne Adventszeit mit zufriedenstellendem Weihnachts-Shopping, egal ob online oder vor Ort im Einzelhandel.
>:d< >:d<
Saludos,
Chris
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Busbauer
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von Busbauer »

mal so zur Info, was alles einen Einflus auf den Preis hat :



Und dann wundern sich die Leute das dem Staat Geld fehlt dieser wiederum wendet sich an die die nicht wegkönnen und lässt sie ausbluten..
Wohlgemerkt - Amazon zahlt doch immerhin fast 1 % Steuern- halt in Luxenburg, aber immerhin.....
Damit hat Amazon bereits 18 % Vorsprung in Deutschland gegenüber anderen. Wenn man dann noch den internationalen
Vorteil der Giganten betrachtet ( zum Beispiel verkauft Siemens Induktionsmulden in F deutlich unter Preis und Spüler zum Beispiel in Polen unter Preis ect.) wundern einen die Preise die auf dem Markt auftauchen nicht mehr. Selbst die deutsche Siemens kann nur staunen über ds was im Reimport geschieht
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von Cozumel »

Busbauer, die steuerliche Belastung der Deutschen liegt im europäischen Vergleich in der unteren Hälfte.
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von hundetraudl »

Cozumel hat geschrieben:Busbauer, die steuerliche Belastung der Deutschen liegt im europäischen Vergleich in der unteren Hälfte.
Liebe Cozumel
nicht Äpfel mit Birnen vergleichen und vor allem glaube keiner Statistik, die Du nicht selbst gefälscht hast :-o
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von Cozumel »

Hundetraudel, was sind die Äpfel und was die Birnen?
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hundetraudl
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Re: Rückgabe beim Carrefour

Beitrag von hundetraudl »

In Deutschland kommen zusätzlich zu den Steuern weitere Abgaben hinzu, welche in anderen Ländern fehlen und bei uns Pflicht sind.
Z.B. Solidaritätszuschlag, Arbeitslosenversicherung, Krankenversicherung, kinderlosenzuschlag, EEG-Umlage usw.
In manchen anderen Ländern gibt es nur einen Steuersatz in dem die von uns zu zahlenden Beiträge bereits enthalten sind und nicht zusätzlich bezahlt werden müssen. Und somit vergleichen diese Statistiken Äpfel mit Birnen. :((
Humor ist der Knopf, der verhindert, dass uns der Kragen platzt. (Ringelnatz)
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