Spanisches Bankkonto kündigen

[hundetraudl]

Die Situation ist noch etwas verzwickter. Das Konto ist momentan „gesperrt“. Strom und Versicherungen konnten nicht abbuchen, weil eine Identitätsprüfung der Bank notwendig ist. Diese kann nicht stattfinden, da sie nicht mehr nach Espana kommen.
Die Frage ist, ob wir dann noch Bares abheben können. Testen wir, wenn wir nächste Woche unten sind… sollte das gehen, werden wir das Konto dann einfach nicht mehr nutzen und fertig.

@hundetraudl: war da noch geld drauf und wurde das dann auf ein bei kündigung angegebenes Konto überwiesen?

Da war kein Geld mehr drauf

[Florecilla]

Wenn Ihr den Vertrag bei der Kontoeröffnung gelesen und danach gehandelt hättet, wäre alles glatt gelaufen.

Ah ja, und dann hätte man was gelesen?

Btw. es geht hier um das Bankkonto der Großeltern.

[Jan92]

Wir werden wohl nächste Woche einfach versuchen, das Konto leer zu machen.
Mal schauen, obs klappt...

[Miesepeter]

Das änderst die Sache natürlich. Ein Konto kann nur von dem(n) KOntoINHABER(N), deren Bevollmächtigten, oder nach deren Tod von den Rechtsnachfolgern auglöst werden.

[Nadia]

Ich habe mit der Openbank ein ähnliches Problem:

Durch die neue Gesetzeslage wurden viele Formulare und Daten von mir gefordert und seitdem werden jegliche Einzahlungen abgewiesen. Das Konto ist also nicht mehr zu decken. Auch nicht per Überweisung. Unterlagen alle eingereicht und auch als nach mehrfachem In-den-A....-Treten nix passierte, habe ich die Bank gewechselt und auch teilweise auf mein dt. Konto umgestellt. Ging leider nicht für alle Lastschriften. Jetzt sind schon Monate vergangen, viele Anrufe erfolgt und das Konto ist immer noch nicht wieder vollständig nutzbar. Da Anfragen ja scheinbar konsequent ignoriert werden, wird mir wohl nix Anderes übrig bleiben als ebenfalls das Konto leerzuräumen und dann zu hoffen, dass ich es irgendwann los bin.

[Miesepeter]

Das Problem liegt im System und betrifft so ziemlich fast alle Ausländer, deren ID des Heimatlandes nicht nur aus Nummern besteht. Auch die schon durch konsequenten Personalabbau überforderten Bankangestellten sind nicht in der Lage hier eine Lösung zu finden. Es gibt eine Möglichkeit, die Kontensperrung zu umgehen, die sich aber etwas umständlich darstellt und sehr gute Spachkenntnisse voraussetzt

[chris]

Auch die schon durch konsequenten Personalabbau überforderten Bankangestellten sind nicht in der Lage hier eine Lösung zu finden.

Du hast Dich sicherlich noch nicht mit einem Bankfacharbeiter rumschlagen müssen, der Dir nach eingehender Prüfung der vorgelegten Devisen erklärt hat, er würde nur "Libras Esterlinas" akzeptieren, aber keine Banknoten aus Schottland.

Was er denn denke, wofür das gut lesbar aufgedruckte "Pound Sterling" stünde sorgte für noch mehr Inkompetenzfalten auf der jungen dynamische Hipster-Stirn. Ja, dieses Panzerglas ist ein durchaus auch in heutigen Zeiten noch dringend benötigter Schutz für die Geldzähler dahinter. Man bekommt auch als ganz normaler Wutbürger gelegentlich gut Lust, solchen Fehlbesetzungen rechts und links eine zu scheuern.

Er griff zum Notfalltelefon, wir kamen in die nächste Warteschleife, und beim Filialleiter ließ sich das suspekte Geld dann unter hohem Verlust auf ein Bankkonto einzahlen, nachdem der mit seinen Bekannten fertig gequatscht hatte.

[Xanaron]

Das Wort "Dienstleistung" findet sich im Vokabular moderner Bankangestellten nicht mehr. Bestenfalls in den "Pflichten desr Kontoinhaber"......

[Nadia]

Das Problem liegt im System und betrifft so ziemlich fast alle Ausländer, deren ID des Heimatlandes nicht nur aus Nummern besteht. Auch die schon durch konsequenten Personalabbau überforderten Bankangestellten sind nicht in der Lage hier eine Lösung zu finden. Es gibt eine Möglichkeit, die Kontensperrung zu umgehen, die sich aber etwas umständlich darstellt und sehr gute Spachkenntnisse voraussetzt

Die erforderlichen sehr guten Spanischkenntnisse sind nicht das Problem - die haben mir leider auch nach knapp einem 3/4 Jahr Rumgezackere nichts gebracht. Ich jedenfalls habe heute mein Openbank Konto leer geräumt und dann per Telefon schließen lassen. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte, nach etwa 48h sollte das durch sein.

Da ich von diesem Konto noch nie auch nur eine Überweisung raussenden konnte - Fehlermeldungen, Nichtakzeptanz von Sicherheitsschlüsseln, die mir die Bank selbst ausgestellt hat, jedes Mal was Anderes halt - blieb mir nix Anderes übrig als den Restsaldo durch Tanken rund zu bekommen und den Rest dann am Automaten abzuheben.

Ich habe mit keiner Bank sonst jemals eine solche Riesenkatastrophe erlebt, aber für paar Jahre kostenlose Eigenüberweisungen und Lastschriftabbuchungen hat's zumindest gereicht. Jetzt gibt's ja zum Glück die N26 als Alternative.

[Gänseblümchen]

Hallo Nadia,
bist du mit der N26 zufrieden?
Wir sind gerade auf der Suche nach einer geeigneten Bank. Was ich hier lese ist ja nicht so toll….

Viele Grüße