Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
- vitalista
- Moderatorin "Hallo! Ich bin neu hier..."
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Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Vielleicht hatte jemand von euch auch das Problem und kann mir sagen, wie ich das lösen kann?
Bislang musste ich, wenn ich meine Umsätze ansah, (z.B. bei Strom- und Wasserabbuchung) immer nur auf dem Button rechts daneben klicken und schon öffnete sich der jeweilige Kontoauszug. Jetzt bekomme ich die Nachricht: "Die folgende Datei kann nicht geöffnet werden... Programm muss bekannt sein..." Ihr wisst vielleicht, ich bin und bleibe eine Computernull und traue mich nicht "einfach so" mal was auszuprobieren.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Bislang musste ich, wenn ich meine Umsätze ansah, (z.B. bei Strom- und Wasserabbuchung) immer nur auf dem Button rechts daneben klicken und schon öffnete sich der jeweilige Kontoauszug. Jetzt bekomme ich die Nachricht: "Die folgende Datei kann nicht geöffnet werden... Programm muss bekannt sein..." Ihr wisst vielleicht, ich bin und bleibe eine Computernull und traue mich nicht "einfach so" mal was auszuprobieren.
Kann mir jemand weiterhelfen?
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Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Nebendran ist eine Telefonnumer, wo man das besprechen kann.
- sonnenanbeter
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Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Welchen Button meinst Du ? Das Pluszeichen oder das PDF-Zeichen ?vitalista hat geschrieben:[...] Bislang musste ich, wenn ich meine Umsätze ansah, (z.B. bei Strom- und Wasserabbuchung) immer nur auf dem Button rechts daneben klicken und schon öffnete sich der jeweilige Kontoauszug. [...]
Gruss
Herbert
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Lebensstandard ist der Versuch, sich heute das zu leisten, für was man auch in zehn Jahren kein Geld haben wird.
Herbert
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- vitalista
- Moderatorin "Hallo! Ich bin neu hier..."
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Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Das PDF - Zeichen. Hast du auch schon mal dieses Problem gehabt?
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- basi
- especialista
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Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Ich vermute die Verknüpfung zu PDF Dateien auf deinem Computer ist defekt.
Wenn Du mit rechter Taste auf das PDF Symbol klickst sollte die Datei auf deinem PC gespeichert werden können.
Danach die gespeicherte Datei erneut mit rechter Maustaste anklicken - Öffnen mit - auswählen und dann aud anderes Programm auswählen.
Hier jetzt dein Standardprogramm für PDF Dateien (Acrobat Reader? ) auswählen und unten bei "Dateien immer mit diesem Programm öffnen den Haken setzen.
Danach sollte die Verkettung wieder funktionieren, ist aber nur eine Vermutung von mir.
Wenn Du mit rechter Taste auf das PDF Symbol klickst sollte die Datei auf deinem PC gespeichert werden können.
Danach die gespeicherte Datei erneut mit rechter Maustaste anklicken - Öffnen mit - auswählen und dann aud anderes Programm auswählen.
Hier jetzt dein Standardprogramm für PDF Dateien (Acrobat Reader? ) auswählen und unten bei "Dateien immer mit diesem Programm öffnen den Haken setzen.
Danach sollte die Verkettung wieder funktionieren, ist aber nur eine Vermutung von mir.
ich verspreche nichts, und das halte ich auch
- vitalista
- Moderatorin "Hallo! Ich bin neu hier..."
- Beiträge: 4807
- Registriert: Sa 12. Jan 2013, 22:38
Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Danke, lieber basi. Das werde ich gleich morgen mal ausprobieren.
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- basi
- especialista
- Beiträge: 1857
- Registriert: Di 27. Nov 2012, 13:11
- Wohnort: Pinache - Benissa Costa
Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Wie sich inzwischen herausgestellt hat, liegt das an der AdBlock Erweiterung in Zusammenhang mit Firefox. Mit dem alten InternetExplorer lässt sich die Datei öffnen.
Vielleicht gibt es ja Spezialisten für dieses Problem, deaktivieren von AdBlock hat nicht geholfen.
Vielleicht gibt es ja Spezialisten für dieses Problem, deaktivieren von AdBlock hat nicht geholfen.
ich verspreche nichts, und das halte ich auch
Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
Aber ich habe auch Sabadell und firefox und bei mir geht das öffnen der Belege.
- vitalista
- Moderatorin "Hallo! Ich bin neu hier..."
- Beiträge: 4807
- Registriert: Sa 12. Jan 2013, 22:38
Re: Sabadell-Problem mit dem Öffnen der Kontoauszüge
@ basi: du bist so hilfsbereit, danke. Aber ich kann gut damit leben, wenn ich einen Kontoauszug öffnen will, eben mal auf den Internet Explorer zu gehen.
@ Cozumel: Es liegt auch nicht an Sabadell oder Firefox sondern an meinem Computer und der AdBlock Erweiterung.
@ Cozumel: Es liegt auch nicht an Sabadell oder Firefox sondern an meinem Computer und der AdBlock Erweiterung.
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