NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

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Josefine
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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Josefine » Do 12. Mai 2016, 00:39

:-?

Ich habe auch mal eine Frage zu dieser Fluglinie:

Wie eng sieht Norwegian es mit dem Handgepäck (Trolley), wenn es geringfügig größer ist, als angeben in ihren Reisebedingungen?

Bei Ryanair habe ich bei den letzten Flügen gesehen, dass es dort sehr großzügig gehandhabt wird. Viele Reisende hatten etwas größere Trolleys.

Gruß
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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Katzenmama » Do 12. Mai 2016, 09:25

Ich würde weder bei Ryanair noch bei Norwegian Trolleys über dem vorgeschriebenen Standardmaß mitnehmen.

Bei beiden Airlines kommt es aufs Personal (und deren Tagesform) an, ob die Maße und das Gewicht kontrolliert werden. ;-)

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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Katzenmama » Di 28. Jun 2016, 10:31

Der Flug meines Sohnes von Alicante nach Köln / Bonn wurde gestern Nachmittag gecancelt.

Info: erst an der Anzeigentafel am Flughafen
Am Norwegian-Schalter erhielt er dann ein Hinweisblatt mit einer deutschen Telefonnummer, die natürlich überlastet war.

Bis um 1:20 heute morgen versuchte er bei den dortigen Agenten etwas über den Einsatz eines Ersatzflugzeuges (angeblich soll der Flieger defekt in Köln / Bonn stehen) zu erfahren. Er wurde vertröstet.

Information auf Handy oder ins Mailfach - null, nix, nada.

Beim Anruf dort am frühen Morgen, gab es die Info, dass der Flug komplett ausfällt und er woanders buchen muss.

Na super. Ryanair hat zeitgleich (rein zufällig :-? ) die Flugpreise nach Weeze bzw Köln/ Bonn mehr als verdoppelt.

Inzwischen ist sein Rückflug für morgen nach Weeze gebucht und die Bestätigung der Anmeldung des Erstattungsanspruchs bei Norwegian liegt auch vor.

Bin gespannt, wie lange die Bearbeitung dauern wird.

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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Miesepeter » Di 28. Jun 2016, 13:21

Mich würde sehr interessieren, wie das mit der Entschádigung ausgeht. Gemäss EU-Verordnung hat besteht in diesem Fall Anspruch auf:
1. (u.a.) anderweitige Beförderng zum Zielort
2. unabhängig von 1. eine Entschádigung in Höhe von 400,-
Die Fluggsesellschaften wehren sich mit äussersten Kräften unter allen möglichen Vorwänden, diese Entschádigungen aufzubringen, da letztere überwiegend den gezahlten Beförderungspreis bei weitem übersteigen.
Oft hilft die Ankündigung, diese Foerderung auf dem Rechtsweg durchzusetzen, deren Erfolgschancen sehr gut stehen. Im Internet bieten zahlreiche auf derartigeFälle spezialisierte Rechtsanwälte ihre (kostenlose) Dienste an.
Auch der höchste Turm ist es mal gewesen.
Wie man sich bettet so schallt es zurück
Willst du etwas nicht besorgen, verschiebe es auf übermorgen

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Katzenmama
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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Katzenmama » Di 28. Jun 2016, 16:44

Wenn sich Norwegian nur schleppend oder gar nicht rührt, dann wird mein Sohn es an so einen auf Fluggast-Rechte spezialisierten Anwalt übergeben.

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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)/Winterzeit

Beitragvon donpedro1909 » Do 6. Okt 2016, 12:27

Es ist doch sehr schade, das man ab ende Oktober nicht mehr mit Norwegian nach Alicante fliegen kann.
Wollte buchen, - und stelle fest, - da gibst keine Flüge mehr.
Muß ich doch bei der Konkurrenz buchen ...... (Beim O´leary)

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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Kipperlenny » Do 6. Okt 2016, 13:05

Katzenmama hat geschrieben:Wenn sich Norwegian nur schleppend oder gar nicht rührt, dann wird mein Sohn es an so einen auf Fluggast-Rechte spezialisierten Anwalt übergeben.


Selbst die verweisen in solchen Fällen schon auf https://www.flightright.de dort geht sowas einfach schneller und das Risiko ist geringer (bzgl. der Kosten).

donpedro1909 hat geschrieben:Es ist doch sehr schade, das man ab ende Oktober nicht mehr mit Norwegian nach Alicante fliegen kann.
Wollte buchen, - und stelle fest, - da gibst keine Flüge mehr.


Von welchem Flughafen meinst? Wir haben zumindest Tickets für Ende November von Hamburg nach Alicante Return (für Großeltern).

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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Oslo » Do 6. Okt 2016, 13:52

Also von Oslo aus fliegen sie wohl weiterhin nach Alicante, zumindest kønnte ich im August 17 buchen :d
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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Sunwind » Do 6. Okt 2016, 14:55

@ Kipperlenny
Keine Flüge von Köln nach Alicante im Winterflugplan (ab November)

Gruß

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Re: NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

Beitragvon Katzenmama » Do 6. Okt 2016, 20:56

Kipperlenny hat geschrieben:
Katzenmama hat geschrieben:Wenn sich Norwegian nur schleppend oder gar nicht rührt, dann wird mein Sohn es an so einen auf Fluggast-Rechte spezialisierten Anwalt übergeben.


Selbst die verweisen in solchen Fällen schon auf https://www.flightright.de dort geht sowas einfach schneller und das Risiko ist geringer (bzgl. der Kosten).

.


Mein Sohn hat einige nette Mails an Norwegian geschrieben und er ist ohne Zusatzkosten aus der Flugstreichung / Neubuchung raus gekommen.


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